商家虚假夸大宣传欺骗消费者,收到的商品与商品描述存在不符,

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向淘宝平台反应20多次,平台置若罔闻,渎职。不作为,还被处理客服违规操作关闭退货退款窗口,向平台追究多次,平台拒绝恢复退货退款窗口,剥夺了这款商品售后服务所有保障。,侵害消费者合理合法权益,至今尚未淘宝平台未纠正违规操作。

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