那买的金银首饰那是假的,但是他们只有一个处理方案,那就是给我30元的一个补偿券

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在快手上买的金银首饰,然后带到金店的时候,被告知是假的,然后我就把之前买的银饰去鉴定,然后也告知是被假的,然后就嗯,找他们客服,客服不给我处理,说找商家商家,但是商家呢,根本就没办法联系到,然后我就在315投诉之前已经投诉过两次了,但是他们每次给我的嗯,处理方案都是给我30块钱的一个优惠卷来抵消这一次,但是我不同意,他们就私自把我的投诉订单完结了,说是和我已经协商完成

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