深圳升学文化诱导贷款，霸王条款高额扣除手续费
网友保保_640c33b9
已完结
1.15通过网络直播课报名该机构的主持与配音课程，先以500块钱预定课程名额的方式收钱，后以助学贷款国家补贴免息的缘由语音引导我完成贷款，后发现是个人小额贷款担心征信等情况，当天晚上提出要解除课程合同，三天后转交售后，售后说只有七天内申请退款并扣除20％违约金，并没有当时直播宣传所说24小时内全额退款的条例，我一节课都没有上，也没有收到承诺的相关书籍与礼品等，现在就要申请退款扣除我的全额20％，非常不合理，霸王条款，并没有给机构造成任何损失。
投诉进度
企业完结
处理结果
双方协商一致办理退课，扣除500元的费用办理退学。
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