拼多多平台的商家换货不肯发货

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2022年1月10日,在拼多多平台上的商家购买2款商品,一款发错颜色,一款发错码数,退回去商家换货,商家一直敷衍拖着不肯发换的商品,拼多多平台也包庇商家一直拖着不处理。请协会帮我主持公道,维护消费者的合法权益,谢谢。要求平台商家现在发货换的商品,或者按拍下商品价格双倍赔偿,谢谢!

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