货物质量不行,平台管控不力。 网友保保 2022-01-18 已完结 食品级商品一打开货物里面有灰,退款时,商家拒绝退款,找到平台,平台只是官方回答,冠冕堂皇避重就轻,对于消费者的诉求部分听取。 投诉进度 平台自动完结 2023-04-24 08:24:47 处理结果 很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。 平台跟进 2022-01-19 16:05:50 平台审核通过 2022-01-18 20:34:26 用户发起投诉 2022-01-18 20:34:24 展开全部