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淘菜菜商品标注错误,违规确认收货
2022-01-18
已完结
商品页面显示两瓶,实际为一瓶,误导消费者购买,且不退款,侵害消费者的权益。同时虚假确认收货,根本没人收到货物,却显示已经收货,导致钱财两失!
投诉进度
平台完结
2022-02-12 11:44:03
处理结果
投诉人您好,已收到您的结案申请,很高兴您的问题得到解决,此投诉为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助,欢迎您随时回来!
用户申请完结
2022-01-27 21:47:34
申请原因
已通过12315解决
平台跟进
2022-01-20 14:55:47
用户补充投诉
2022-01-19 11:36:37
补充内容
淘菜菜平台无视客户钱货两失,私自取消客户退款申请
平台审核通过
2022-01-18 21:59:21
用户发起投诉
2022-01-18 21:59:19
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投诉信息
淘菜菜
投诉问题:
退款问题
投诉诉求:
退货退款
涉诉金额:
180.00元
投诉编号:
95086580
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