店家不给退款

网友保保 2022-01-18

已完结

2021年10月24日在桐城市区三彩服装店（大广场）购买了一件女士大衣，1539元，后因家里人说质量不好，换了一件1339的羽绒服，还有200块钱，店家死活不退款，必须在她店消费。国家消费者法律规定，消费者购买商品有权7天内无理由退货，我这才买回半个小时不到，而且不是退货，只是换了一件衣服，要求退还剩余的200快去，商家就是死活不给退，试问现在做生意都这么无视法律吗？3个月后，打电话说有双鞋239元，无奈只能倒贴39，但是商家又改口说不是39，要补59选，试问做生意都这么无耻了吗？请给出合理解释，并赔偿相应损失，衣服价格虚高，请市监局严查。

投诉进度

平台完结

2022-01-20 15:20:24

处理结果

投诉人您好：关于此类问题，请及时投诉反馈到当地市场监督管理局12315，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

平台审核通过

2022-01-18 22:06:05

用户发起投诉

2022-01-18 22:06:03

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