闲鱼上购买的盒马鲜生礼品卡成功充值完,余额不翼而飞,里面的余额被冻结!

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2022年1月17日晚上在闲鱼上成功购买了3000元额度的礼品卡,成功充值完成后发现余额突然没有了,电话盒马客服告知充值卡被冻结,要警方或者司法机关才可以解冻,盒马没有经过我的允许擅自冻结我的账户已经触犯侵犯了我的权益,礼品卡有问题充值之前为什么不提示,等充值完成闲鱼确认了才显示被冻结,难道盒马和闲鱼联合一起新品消费者?我已经立案了,要求解冻3000,或者退款!

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