在有赞平台 （义乌市帛宁服饰商行)多拍装饰扣毛领大衣299一件下单当天商家还没有发货就申请退款被拒绝

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在有赞平台，（义乌市帛宁服饰商行）MI****US的微店购买装饰扣毛呢大衣299一件。。申请理由：衣服是因为当时颜色拍错发现之后马上就申请退款，但隔了几天商家拒绝了我的退款申请，并继续发货 并两次拒绝了我的退款申请联系，客服告知拍下就不退。。并且我上面看不到我第一次申请退款的时间，在有赞平台购买的东西得不到保障售后退款，不知道找谁客服都是当天问第二天答复。 因为之前在他家买的衣服，当时因为货不对版也是申请退货没通过哦，申请那个有赞客服介入，拖了大概五天时间，没有给我一个任何说法就关闭了交易，所以这次选择投诉保障自己的权益。