因为尺寸问题退换货,约定好商家承担我方的寄出运费,天猫仕越旗舰店拒不支付

S.you

已完结

本人一次下单2件裤子,31和32腰围,为了高效试穿到合适尺码,结果尺寸严重偏小,换货时发现没有运费险,然后提出要求,再下单33和34试试,肯定有合适的,约定最终我有购买的话,卖家要承担退回的3件运费,约定达成。最终,33合适,31 32 34这3件我退回了,实际支付运费18元,结果商家拒不支付给我。还有3元是第一次下单115,我再下单的目的是换尺寸,实际支付118。所以赔偿诉求是18+3=21元。

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
用户补充投诉
补充内容
补充证据
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
评论 0
头像