大河票务拖严退款!
自《如梦之梦》郑州站的演出被剧方通知演出取消后,我便立即在大河票务APP申请退款,当时大河票务客服说60天退回定金,出于理解和对平台的信任,就耐心的等待了2个月。结果,1月11日 致电客服,客服说4月份才能退款!而且大河票务还拿出“疫情”的理由推脱,早在11月9日申请退款的时候郑州并没有疫情,现在拿疫情说事,不给退款,这是何居心?以“疫情”作为不退款的理由我绝对不接受!而且作为消费者,大河票务在售票、退票期间的行为,我严重怀疑大河票务并没有销售《如梦之梦》话剧演出门票的代理权,他们是利用消费者在圈钱**人,请平台查证。 对大河票务这种无底线的欺诈行为向消费保投诉 ,请您帮忙协助处理。万分感谢!
彭先生/女士 2022-01-19 14:29:16 投诉 大河票务 投诉编号:TS95087394
消费保中国电子商会旗下消费服务保障平台 累计涉及诉求金额: 亿元 累计服务用户: 万人
投诉处理详情
大河票务 2022-02-28 20:18:40
1.16已退。
消费保投诉专员 2022-02-28 14:51:17
消费保专员对处理结果的真实性进行审核
彭先生/女士 2022-01-24 16:13:17
这是在威胁我吗?让我删微博?你们不应该遵守承诺按时退款吗?我的三笔订单只退一笔,还有2笔,一共2000元,你们一直拖延退款,是要拿我这2000块钱过年吗?你们那么大的公司还要丧良心拿我的血汗钱过年,无耻至极!
彭先生/女士 2022-01-20 16:34:11
为什么三笔订单只退一笔,另外两笔不退?你们就差这2000块钱?@大河票务网 你们这种骚操作出来解释下,为什么三笔订单中10月30日的其中一笔能退款,而10月28日的那笔不退?一共三笔订单只退一笔,你是在钻空子玩猫腻吗,阔力的把我的钱都退了,我也不用一直投诉你们了!大过年的何必闹的这么难看呢?! 大家都不要耽误彼此的时间!还私信我让我删微博,你不把我的钱退给我,还好意思让我删微博??要脸吗?
消费保投诉专员 2022-01-19 15:59:12
转企业处理中
消费保投诉处理平台 2022-01-19 14:29:18
审核通过
彭先生/女士 2022-01-19 14:29:16
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