转转买的苹果12(128g)发来64g 还是拆过的 商家封了 微信客服不回 严重欺骗消费者说原装国行

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下载转转app想买个手机 然后看上苹果12,就看到这家便宜一点说国行正版 没有拆过原装 128g 保修一年 进去转转app商家跟我聊,发过来都是新机一样的,说128g,国行版,没有拆过,我就下单了,等着发货过来,过了一天发过来了,下午到的我同事帮我签收了,我晚上才打开看,一打开就不值苹果手机,还有耳机,数据线,钢化膜,我就怀疑了,手机开机后,发现既然是锁屏的,就跟那边让我加的微信客服说手机为什么有锁屏,他们说确保快递员或者别人把手机换走,让我去转转app上确定收货才可以发给我手机锁屏密码,然后我忧郁了很久,还是同意了收到货,跟他再三强调是不是国行版原装128g,他们都说是,打开是英文版的,我一开始以为是美版的,坑我,然后调到中文发现是64g,就说是不是发错了,然后他们就及时热情的跟我说发错了,他那边重新发,到时候我们这边直接替换,寄那种来回的,我就信了,然后就跟他们说订单什么时候到,到哪了了,就开始不回复什么的,然后我就去app上问,发现被封了他们的账号,然后又找微信客服,客服那边也不回复,一直没有消息打电话也没有,又不想被骗,手机这样怎么使用,一点诚信都没有,没有办法找转转app客服也没有答复 很敷衍,为什么要有这样的平台气死了,证据都保留着,要么退钱给我,要么换128g的原装国行版,不然我只能报警了,没有办法

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