菜鸟驿站恶意拒收我所有快递态度恶劣
网友保保
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1.17号在淘宝系统里点了让菜鸟驿站送货上门两箱纸,结果他就送来一箱,我就在系统里反馈只收到了一箱,菜鸟驿站一个瘦瘦的女工作人员立刻打电话来劈头盖脸吼我说她不是送了吗,我说只送来一箱,天说我只提交了一箱的单号,我说还有一箱能现在送来吗,她态度恶劣非但不同意还说以后我的包裹都拒收,,今天又收到然后未经我同意把我那箱纸退给了快递员放在了丰巢快递柜,后来我打电话向他们官方客服投诉,她们的处理结果是菜鸟驿站不愿意帮我联系快递员把纸取出来,也不能强制菜鸟道歉,也不能强制菜鸟作出承诺以后不拒收我快递,还说会对他们门店作出相应的惩罚,并给我设置了收货偏好是快递都由菜鸟驿站签收,淘宝的快递要送货上门,今天上午我又有一个快递到了菜鸟驿站他们签收了,到中午的时候我收到了他们退回给快递员放丰巢快递柜的提示,我就想知道他们具体惩罚了什么,不然她怎么能这么猖狂再一次恶意拒收我快递呢!
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