圆通快递丢件

2022-01-20

已完结

快递于2022年1月17日转出后就一直没有物流信息，打圆通官网查询投诉2天未果，打电话到汾湖站点和北厍镇站点询问，均被推脱称快件不在，就没有下文了，没有人员给与解决和处理，也没有人员给与回复。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:24:51

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-01-20 11:59:50

消费保投诉平台审核通过

2022-01-20 09:34:20

用户发起投诉

2022-01-20 09:34:18

投诉信息

圆通快递

投诉问题：

商品丢失/损坏

投诉诉求：

解释其它

涉诉金额：

820.00元

投诉编号：

95088425

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