极兔速递快递丢失，客服不解决问题

2022-01-20

已完结

极兔，她17号在中山发往中山之后，就再也没有消息了，今天是20号，也就是说，两天多了，他连中山市没有出多次找快递客服，但是都没有解决，甚至出现不回消息的情况

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:24:51

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-01-20 11:53:50

用户补充投诉

2022-01-20 09:53:58

补充内容

再投诉一下400182这个工号的客服在线不回答问题方案也没有解决方案

消费保投诉平台审核通过

2022-01-20 09:52:10

用户发起投诉

2022-01-20 09:52:08

投诉信息

极兔速递（极兔快递）

投诉问题：

商品丢失/损坏

投诉诉求：

解释赔偿

涉诉金额：

26.00元

投诉编号：

95088462

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