VIP陪练单方面清零永久课程

2022-01-20

已完结

购买时说的课程是永久课程，在小朋友长期停课的情况下，VIP陪练没有进行任何提醒以及告知消费者课时有效期将至，单方面将所有课时清零，客服态度极其恶劣。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-06-28 09:14:10

处理结果

投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，由于企业目前已停止运营，投诉已找不到主体，消费保难以为您提供进一步的帮助，对此我们深表歉意，建议您尝试向企业所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。

消费保投诉平台跟进

2022-01-20 14:58:46

消费保投诉平台审核通过

2022-01-20 10:46:20

用户发起投诉

2022-01-20 10:46:18

投诉信息

VIP陪练

投诉问题：

虚假宣传虚假宣传霸王条款

投诉诉求：

解释

涉诉金额：

5000.00元

投诉编号：

95088553

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