圆通快递不受理物流停滞一周问题，无人工客服，屡次推脱

2022-01-20

已完结

2022年1月13日在学校菜鸟驿站寄出的快递，内包含羽绒服，打底棉衣棉裤，考研英语真题，考研政治资料等，自三天前因仍未收到快递，开始每天打95554咨询，但无人工客服且问题并未解决，现在希望能找到快递快速发回或者理赔。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:24:51

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-01-20 17:31:08

用户补充投诉

2022-01-20 12:40:52

补充内容

蓝牙键盘和鼠标也在快递里

消费保投诉平台审核通过

2022-01-20 10:56:15

用户发起投诉

2022-01-20 10:56:13

投诉信息

圆通快递

投诉问题：

延误晚点客服电话接通难商品丢失/损坏

投诉诉求：

赔偿其它

涉诉金额：

600.00元

投诉编号：

95088580

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

圆通快递两件衣服未配送且可能丢失要求赔偿600元

已完结

2025-05-12

投诉圆通快递2个月时间不处理YT25****7079597，要求赔偿收件人货款29.9