天猫买苏州卓润贸易有限公司的洗地机刚拆封就坏不给换

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天猫买的苏州卓润贸易有限公司 添可ti****co洗地机 1月5号交易成功,当时并没有搬家,觉得这个价格的东西肯定不会有问题,也就没有去开机试用,今天打开用的时候发现机器故障,打40****4666售后热线,按热线提示操作还是不能使用,当下联系商家称已超出七天拒绝给我换新机,只能维修,提供视频给商家称脚踩的位置就是错的,但我都是按400售后教的来操作,为什么你们自己说法就不一致?那么我三千块的东西买来刚试用就只能维修?实体店都不会这样操作吧?

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