荔枝微课拼单中不允许退款，且拼单失败后不及时退款且两分钟后突然显示拼单成功

网友保保 2022-01-20

已完结

我在1.19日11.04分购买拼单课程，然后过了一会希望退款，联系客服告诉我拼单中不能退款，于是我等今天拼单失败后退款。1.20日11.04分拼单结束，没有人和我拼单，但是迟迟未收到退款，我去联系客服，但是11.06分，平台通知我拼单成功。限时24小时的拼单为什么超时2分钟显示成功？为什么平台不及时退款且一直逃避问题让我联系老师？并且老师现在也没回我微信。

投诉进度

企业完结

2022-01-22 18:16:38

解决方案

其它

处理结果

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企业跟进

2022-01-20 14:36:11

跟进内容

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平台跟进

2022-01-20 14:22:27

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2022-01-20 11:30:39

用户发起投诉

2022-01-20 11:30:37

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