以类似移动积分兑换形式诱导消费,购买到发现后退款仅三分钟立转已发货分流中,按要求联系客服无人接听

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2022年1月20日早,兑多多以移动积分短信格式通知我积分到期,之前我从未注册过兑多多相关账号,因此导致我购入399元茅台6瓶,199元手表一个,但发现兑多多非移动官方网站时,我就想退掉,但兑多多不允许直接退款,让其联系客服,我按照平台要求联系客服(即人工服务)后,仅发送你好,人工服务便自动回复已知晓该问题,可本人所需的退款并未处理,根据消费者权益保护法,所购商品七日内无条件退款,商家仅更改页面出货信息,便想以商品出货为由,不予退款,再此要求兑多多客服中心给予24小时内退款保障

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