希望北京高教云能退还我所交的3580元，并解除和天津信托有限公司的贷款合同，退还已还款的钱
网友保保
已完结2021年11月4日，看到了平时常看的公众号推了一个心理教育课程，因对心理感兴趣，故加上了报名人微信，之后助教老师就一直给我发消息，就于11月30日选择了三证班3580元，在助教老师0手续费0利息的引导下，支付宝花呗分期12期付款，但是付款后显示我与天津信托有限公司贷款了3580元。付款完后就没有管了，但是之后和我联系的助教老师就显示已离职，我已经起了疑心，第一，2017年国家取消心理学资格证书，而对方称他们都是经过国家授权，不在机构学就不能报名考试；第二，对方称只要上他们的课程拿到证书就能做兼职或者全职。第三，对方称21年非心理学专业人士不得报考。第四，像我一样发现被*要求退款的消费者不止一个，网上搜“北京高教云”，几乎都是退款，可见本人并不是个例。于是我在微信上与该负责人老师说明，我要求退费，但是该老师拒绝给我退费，说因为个人原因不能退费。以上所说全部属实，有聊天记录作证，也没有给我邮寄资料发票等任何东西。于是投诉，希望该机构可以现在立即退换我的全部费用和我已经还了3次分期共895.11元，并解除本人与贵公司的合同以及在天津信托有限公司上做的分期
投诉进度
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