怪兽充电无故扣费99元

2022-01-20

已完结

2022年1月16日晚上去酒吧玩，9点23分扫码使用怪兽充电的充电宝，一小时后归还，微信收到归还成功的新消息，1点不到就离开酒吧了。20日收到怪兽充电自动扣费99元的通知，说我17日凌晨1点52分借了充电宝，超过三天未归还，扣费99元。联系客服推诿说是我的微信产生盗刷，呵呵，真的盗刷损失就不止99块钱了！

投诉进度

企业完结

2022-01-21 14:02:28

处理结果

您好，用户订单问题已处理！

企业跟进

2022-01-21 14:02:14

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2022-01-21 09:29:36

消费保投诉平台审核通过

2022-01-20 13:23:59

用户发起投诉

2022-01-20 13:23:57

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投诉信息

投诉问题：

收费问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

99.00元

投诉编号：

95088835

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