极兔速递包裹无故退回

2022-01-20

已完结

包裹无故退回，寄件人和收件人都没有接到相关电话，快递电话也打不通，没有任何解释，也不能退费

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:24:51

处理结果

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消费保投诉平台跟进

2022-01-21 10:15:43

消费保投诉平台审核通过

2022-01-20 13:32:02

用户发起投诉

2022-01-20 13:32:00

投诉信息

极兔速递（极兔快递）

投诉问题：

邮件无故退回

投诉诉求：

解释退费

涉诉金额：

12.00元

投诉编号：

95088847

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