缤纷礼有诈骗行为，找不到退款窗口，也查不到电话

网友保保 2022-01-20

已完结

缤纷优选中的缤纷礼有诈骗行为，付款后没收到电话费，也找不到退款窗口，也查不到客服电话，请有关部门严肃处理，尽快查处这些不合规的商家。我是12月18日付款，到现在也没收到话费，钱也没退回来，也查不到客服电话。真气死人了！

投诉进度

企业完结

2022-01-22 11:09:48

解决方案

退款

处理结果

您支付到我司的19.42元已经退款成功，如您参与活动后不想继续使用可以联系热线客服：40****8777或在线客服反馈处理。

企业跟进

2022-01-22 11:07:03

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

平台跟进

2022-01-21 14:01:56

平台审核通过

2022-01-20 15:06:40

用户发起投诉

2022-01-20 15:06:38

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