北京北纬鸿泰体育俱乐部有限公司游泳卡 退款问题

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我办了一年游泳卡 上了几个月 想退款 之前合同写了可以退款 结果找销售退款 销售不回复 辱骂 不想退 现在说什么也不回复 发了12315说受理一个半月 也没接到电话 希望315可以处理

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