胡乱收费，维修能力差

网友保保 2022-01-20

已完结

21年国庆因为电热水器坏了找维修，找了琢木鸟上门维修。说没有带原装控制面板，只带了进口控制面板，因为天气冷着急装就同意了，总费用468。后续每十天半个月就坏，每次都是因为控制面板没办法控高温导致失灵。过程已经非常生气，直到维修师傅再三保证不会再坏后过了一个月了又再次因为控制面板无法控高温导致失灵，师傅再次上门后说已经过了三个月的保修，需要再次收费。询问费用说需要三百多……我上网搜了这个控制面板才发现价格不超过50……和我说400多的进口产品。现在客服不受理，师傅不回复。我会维权到底的

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:24:52

处理结果

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企业跟进

2022-02-11 09:41:16

跟进内容

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平台跟进

2022-01-21 10:04:08

平台审核通过

2022-01-20 16:28:39

用户发起投诉

2022-01-20 16:28:37

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