掌门一对一单方面取消赠送课时

网友保保 2022-01-20

已完结

2020年8月18日掌门一对一上门有一个优惠活动，买一送一，当时购买120小时且赠送120小时，共计29700元，因双减政策打算寒暑假的时候使用，但今天接到掌门电话说赠送课时现在他们公司规定需要取消，或者让我们兑换成录播课，这个是我不能接受的，因为双减我想着也不退了，没想到反而是掌门直接单方面要撕毁当时的购买合同，现在对其特失望，需要将剩余课时按当时240小时的购买价退款。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:24:52

处理结果

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平台跟进

2022-01-20 17:32:18

平台审核通过

2022-01-20 17:05:32

用户发起投诉

2022-01-20 17:05:30

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