卖家无法提供质检合格证

2022-01-20

已完结

卖家无法提供l质检合格证，属于三无产品，，京东不作为，包庇商家

投诉进度

企业完结

2022-02-14 16:11:13

处理结果

尊敬的客户您好，经核实已有客服专员与您解释，京东已给予最优质处理方案，造成不便请您谅解，如后期有疑问请联系京东客服电话：950618，感谢您对京东的支持，谢谢。

企业跟进

2022-01-27 16:42:12

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理哦！

消费保投诉平台跟进

2022-01-21 09:28:27

消费保投诉平台审核通过

2022-01-20 18:08:22

用户发起投诉

2022-01-20 18:08:20

投诉信息

京东商城

投诉问题：

产品质量缺陷霸王条款违规商品

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

7756.00元

投诉编号：

95089347

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