闲置二手买卖，有发货物流，也签收了，以没有提交进货凭证，把店铺资金冻结了。

投诉人您好，关于微店的投诉问题，消费保多次联系企业沟通反馈，但是很遗憾未能引起微店对用户投诉问题的应有重视，建议您 一、可以在全国12315互联网举报平台：http://www.12315.cn/cuser/po****al/jb****se/no****ce提交投诉；（须写明如收款方：北京口袋时尚科技有限公司，地址：北京市朝阳区酒仙桥路10号二层2011室） 二、拨打010北京市长热线区号+12345进行投诉。 三、可以百度搜索“地方领导留言板”：http://****.com.cn/；点击“留言”，再次点击“地方领导”，可以给商家所在地的省领导写投诉信。 四、可以微信搜索公众号“国家信访局”点击“网上信访-投诉请求”进行投诉（请详细填写投诉内容及订单编号，且务必注明商家所在地的具体省市区地址等，这样就可以通过走信访途径，转到多个辖区领导，客诉量大了引起当地领导重视，最终可能会让相关部门介入调查。这个方法，只要信访被接受，100%解决。）

搞笑，为了配合审核，需要提交1000的保证金。然后跟我说，然后也没有多久解封，他们官方能看到具体解封时间，也不告诉我，硬深深的让我交那个保证金。交好了，告诉我会在一个月之后解封，但是保证金不退。这特么不是引导商家嘛？

投诉失败了。然后反手一个平台禁言。怎么回事吗，要起飞？无法无天了？