菜鸟驿站包裹不见主动提出赔偿后,回复已赔偿,但本人未收到,又拒不提供打款依据,这样方式无法接受!
网友保保
已完结
1月9号,本人寄出包裹经驿站再三确认后回复已丢失,协商赔偿100元,我也同意了,20号,该公司工作人员称已打帐给我支付宝账号,xd****jh经过我再三确认未收到,并提出让工作人员发转账记录给我看一下,核实资金去向,解决问题,但被称说内部资料不能提供,只口头称他们确定转账了的,没办法再进行下一步处理,我个人认为,该方式无法接受,首先不见包裹我已经接受了低于物品的赔偿做出理解,但该公司这种口说无凭的方式无法证实赔偿费的去向,银行转账都会反馈转账凭证,更何况我只需要看我自己的转账部分,并不涉及其他所谓隐私,在该投诉平台,我也看到了有和我同样经历的人,那么相信该公司不是第一这样处理方法,希望驿站优化完善,并应积极处理问题,以下我将提供我支付宝账户的余额图片和账户账单明细,都没有任何收入记录!
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