闲鱼纵容平台卖家对买家多次骚扰

网友保保 2022-01-20

已完结

自从在该平台购买一台华为二手机，经发现该机存在严重问题，于是进行退货，引发卖家严重不满，以各种理由搪塞不清，先是以退货地址有误，后续又以缺失耳机（实际上该耳机并未发货，并且卖家在买家收到货后与之核实，确认耳机未发货，并且卖家当时承诺将补发耳机）为由多次拒绝退货，并通过平台内手机买家信息多次电话骚扰，严重干扰买家正常休息

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:24:53

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2022-01-21 14:17:57

平台审核通过

2022-01-20 21:28:34

用户发起投诉

2022-01-20 21:28:32

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