物流单号在物流查不到。联系客服就说会处理,处理一直没有进展。

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物流显示,3至7天到。一直没有到。14号之后就没有更新过。联系客服也是就会处理。可是没有处理结果,我要求退款,客服告诉我退不了。我说那这个货收不到。款也不退。他就只道歉,说不好意思。

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