要求花生好车撤销对本人的一切不明朗费用，并恢复征信

本人赵杰仁 身份证号53****199****70756 本人于2019年2月1日，经花生好车平台承诺以租代购方式在花生好车购买一辆捷达轿车，前期首付100800¥，含续保押金2000¥，并以每月按时划扣2750元车贷，其中花生好车方770¥，工商银行1980，已按时还款近两年，2020年疫情爆发，本人从事的旅游业因受疫情影响遭使本人无力偿还余下款项致使逾期，多次与门店沟通协商遭到拒绝，2021年1月13日，花生好车方单方面终止合同，并强行开走车辆，本人本着小事化了的态度，没有与门店人员理论，毕竟自己违约在前，收走车子合情合理，但在车子收走后第二天，门店突然告知，我还要再支付16000余元违约金，其中包含很多不合理费用，包括修车费，违章费，收车费等等，此前本人购买的捷达轿车经4s店了解，落地价约为70000余元，本人于此前先后向花生好车及工商银行支付6万余元将近7万，共计23期，车子被开走后还要支付16000余元，且摸花征信。本人觉得不公平，主动与门店理论协商，均遭到拒绝，在此期间无视国家相关规定，多次在本人不知情的情况下，联系本人亲友及发送短信等软威胁手段进行催收，本着协商处理的态度，本人2021年11月与催收部门进行沟通，仍遭到拒绝，迫于无奈提起投诉，希望相关部门能进行处理调和，撤销对本人的一切不明朗费用，并恢复本人征信。 本人承诺，以上一切均为事实，如有违规，本人愿自己承担相应责任。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-04-25 16:03:15

处理结果

您好，消费保已将您的问题反馈花生好车客诉专员，如果您的问题还没有得到妥善处理，请重新详细提交投诉，消费保将继续跟进反馈处理。

用户补充投诉

2022-01-22 12:28:45

补充内容

经4s店了解，本人当时所购买的大众捷达车辆2019手动梦想版1.4L，当时官方指导价约为69800，实际落地价格约为77800，自2019年起本人已先后支付74820（仅为月供金额，实际金额含保险已超出），其中首付10800，工商银行车贷每月还款1980*36期，已还款23期，共计45540，花生好车每月服务费770*36期，已还款24期，共计18480，这差不多已经是一台全款车价格，花生好车依然将车收走，并追究违约金16000余元。本人现已对车辆能否要回，不抱有任何希望，只希望要求花生好车撤销对我的违约金，并恢复征信。 本人承诺以上情况均属事实，不存在虚构诋毁他人，如有出入，愿接受相关制裁。

消费保投诉平台跟进

2022-01-21 16:06:58

消费保投诉平台审核通过

2022-01-21 14:41:58

用户发起投诉

2022-01-21 14:41:56