我唯品会买的羊绒毛衣,第一次洗就严重掉色缩水,染到周围到处都是蓝色,根本没有办法再穿,不给解决

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我唯品会买的羊绒毛衣,第一次洗就严重掉色缩水,染到周围到处都是蓝色,根本没有办法再穿,客人让我拿去干洗店自己处理一下,给100元,这一次处理掉后面不洗吗?一洗又会掉色呀?这不是处理的问题的解决办法,商量质量有问题,你们就应该解决,不是我一个人投诉这个质量问题,就说我时间久了,可是我买回来没有第一时间穿洗,我怎么知道质量问题呀?

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