多多买菜下错地址,不退款

已完结
我这边多多买菜下错地址了,不在一个市区,几百公里根本没法去拿,当时退货又退不了!说要到货才能退!到货了又说生鲜不能退,申请一次拒绝一次,太气人了!还有就是电话人工客服都是不上班的吗?转接无数次都转接不上!联系很久在线客服说处理!结果又给我拒绝!我必须投诉上一个客服说的交给专员处理,结果根本没处理又给我拒绝!我已经申请了无数次,给我审核不通过!联系自提点无数次也是忙!联系平台客服也是说专员,结果还是同样的结果!官方客服来电几十分钟,说让我自己取,怎么取三百多公里,还让我自己联系自提点寄!真搞笑,这就是平台!说什么领导接电话还是处理不了!那问题摆在这总要有人处理吧!特殊情况没有特殊处理吗?

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