上海中国电信宽带安装部门以及人员讨要大额红包小费

2022-01-21

已完结

9月份我原本已经在中国电信营业厅办理了宽带，随后宽带师傅上门说无法安装，第二天自称辖区安装总负责人上门来看，说可以安装，让我去电信营业厅取消，他给我安装私人住户的宽带，但要向我索取700的红包。并且说路由器是我买的，到时候退的时候不用退，结果现在办理退宽带的时候，说路由器也要退。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2023-03-01 11:13:13

处理结果

电信工作人员联系用户处理，用户认可。

消费保投诉平台跟进

2022-01-21 19:11:33

消费保投诉平台审核通过

2022-01-21 16:57:44

用户发起投诉

2022-01-21 16:57:42

投诉信息

中国电信（宽带）

投诉问题：

其它网速慢套餐纠纷

投诉诉求：

补偿

涉诉金额：

700.00元

投诉编号：

95090776

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