投诉铁塔换电深圳罗湖区期间有疫情无法进入小区退电

5161366 2022-01-21

已完结

*1年1月，因深圳市龙岗，莲塘，布吉突然出现疫情，罗湖区，龙岗区实行封控，只进不出而楼下也没有退还电池柜子，无法实行正常换电，电池一直没有怎么使用，后小区可以正常出入第一时间退还电池，后出现逾期费用，本企业明知有疫情还正常扣费，而且还让交逾期费用

投诉进度

用户申请完结

2022-11-18 07:45:42

解决方式

已解决

解决方案

中止条约

消费保投诉平台跟进

2022-01-26 17:20:33

消费保投诉平台审核通过

2022-01-21 18:21:57

用户发起投诉

2022-01-21 18:21:55

投诉信息

铁塔换电

投诉问题：

其它乱收费退款纠纷

投诉诉求：

其它改善服务

涉诉金额：

70.00元

投诉编号：

95090878

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