轻松到家以过年人手不足为理由,未经过我的同意单方面取消了我的保洁服务预约,由于我的订单是在2021年11月30日到期的,我当时约了2022年1月22日的服务,现在轻松到家平台单方面取消我的预约订单,并且因为订单有效期已过,所以再不能预约之后的服务了,而且商家在去年的11月和12月也多次临时爽约,不能履行其该有的服务承诺,所以我要求店家退款并赔偿我的时间和精力的损失。