投诉京东 多次延迟发货 到最后无发货日期 客服态度恶劣 并且多次欺骗消费者 言语前后不一

已完结
1月14日在小米京东自营店购买了红米k40手机 下单后显示预计2月17日到货 再上京东app时 在我不知情的情况下到货时间变成了1月23日 于是我和京东客服联系 答复是 全国除了西安仓库都无货 从西安调货要23号才能送到 这是第一次推迟 京东在无人跟我联系的情况下 大幅度推迟到货时间6天 后来京东承诺1月23日前一定将货送到我手上 然后京东再度推迟至无限期 客服竟然告诉我 手机无货 也不知道何时有货 说我的货已经被改为德州仓库发货 并且德州仓库无货 什么时候有货她也不知道 一位自称客服主管工号6284打来了电话 我希望得知我地手机何时能够到货 她说不出来 只说采购后才能发货等于是告诉我没有到货日期无限期延期 那我说你们在之前的客服明确跟我说明了西安调货 并且23号送到我这 怎么今天又变成了德州仓库并且无货 没有到货日期 她就开始跟我胡说八道 顾左右而言他 我说你们这是欺骗消费者 她直接否定 说没有欺骗我 我说都有截图为证 她说这是特殊情况 我说这不是第一次欺骗 第一次是预计17号到货突然推迟到23日这已经是特殊情况了 这个手机不知道什么时候才有货 有货才能给发 没货就没办法 然后 她开始无限重复采购后发货这几个字 然后不回应我 我是正常购买产品 为何京东可以一而再再而三的欺骗我 第一次 我购买手机后显示2月17到货 然后再我完全不知情的时候改到了23日 第二次 客服给我的理由是除了西安全国无货 从西安调货需要23日才能送达 但第二次客服说我的订单转移到了德州仓库 并且确定无货 什么时候到货不知道 什么时候能送到我手机不知道 反正春节前是没可能到 第三次 在第一次延期到23日的电话客服沟通过程中 客服告诉我下单后的仓库无法更改 我下单系统定下得西安仓库调货 没办法再更改了 并且建议我从新下单试试其他仓库是否有货 我试了一下后发现都没有货 并且没有能更快 于是放弃 答应了延迟到23日发货 但第二次我跟6284这位客服主管的沟通中 她告诉我是系统将我的订单从西安改到了德州 我说不是不能更改仓库吗 而且不是说西安仓库有货给我调吗 她也解释不清 就我要求应有的赔偿给我明确的到货日期

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