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心上卖假冒Prada包
2022-01-21
已完结
我在心上购入的包,经过第三方专业鉴定是假的,并出具了证明。但心上霸王条款让我把包寄给他们,他们鉴定。而且在他们的App上的客服故意不说清楚他们的公司名。我说带着包上门去找他们,他们说没人接待。
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:24:56
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
平台跟进
2022-01-29 15:46:25
平台审核通过
2022-01-21 21:16:15
用户发起投诉
2022-01-21 21:16:13
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投诉信息
心上
投诉问题:
假冒商品
投诉诉求:
退货退款
涉诉金额:
4249.00元
投诉编号:
95091150
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