需要退货退款跟退货运费
じ欠我👺江山總要💀奉
已完结
首先来讲，我投诉的是淘宝天猫平台，我在平台购物，商品出现质量问题，买家有权利申请退货退款，根据淘宝相关流程，谁的责任谁承担退货运费，可是我这边申请退货退款被卖家给拒绝了，拒绝以后，平台客服介入处理，最后的处理结果平台客服没有支持到我这边，所以我希望通过消费保这个平台曝光淘宝天猫平台，我这里有真凭实据证明商品有质量问题，结果还是没有支持到我，我这边很是希望，我这边的诉求是1：要求退货退款，2：要求卖家承担退货运费，公平公正处理，通过这个投诉平台 ，曝光淘宝天猫平台。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
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