掌门教育退款一直在忽悠我，半年过去了，一点头绪都没有，眼下快过年了，钱到底什么给我退款
糖果鱼
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我打过无数个电话去上海监管局投诉，打给掌门教育去催，都没有结果，难道钱就退不了吗？我们如何去维护我们的权益
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从去年九月份申请退款，月月打电话和发信息催，回答都是说还在处理八月份，大半年过去了，都快一年了，难道我们就没有地方去申诉吗？2月份12530发信息给我说已经和掌门优课调解了，现在都五月快中旬了，一直都没有给我一个明确答复，真是叫天天不应，叫地地不灵
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到底要怎样才能退款给我
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四个月了，一直未给我退款
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