中通快递行李箱坏了

2022-01-21

已完结

寄的快递坏了轮子也动不了，寄时多家了箱子轮子的护费，还弄坏了，而且地址，姓名都写错，导致很长时间才收到，还让我抽3-4天时间找箱子，从寄错的地址寄回还淘钱了

投诉进度

企业完结

2022-02-09 15:31:42

处理结果

73174833979092您好，经调解，中通快递股份有限公司2月9日回复：针对客户反馈的破损问题，经核实已协商赔付280元，客户认可，我司已赔付到位。

消费保投诉平台跟进

2022-01-24 11:59:51

消费保投诉平台审核通过

2022-01-21 23:57:15

用户发起投诉

2022-01-21 23:57:13

投诉信息

中通快递

投诉问题：

货物损坏

投诉诉求：

赔偿改善服务

涉诉金额：

420.00元

投诉编号：

95091358

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