宝马经销商提供的方案都是很随意的吗?多次没通过,春节也要这样吗?

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投诉内容:8月底ix3新车到手,两个多月就接到“技术升级”通知,原因在高电压电池单元模块生产过程中,电池单元中存在冷焊接点松动可能,严重时导致车辆失去动力造成交通事故,宝马原厂给出方案拆开电池换电池组。共涉及1900多辆,占比大概为所有销量的10%,作为宝马ix3质量问题受害者,从开始隐瞒产品缺陷并引导我们更换电池到现在的公开召回,离不开我们广大车主的坚持!但召回仅仅是宝马正面面对问题的第一步,作为新车车主仍对宝马召回及处理方式严重不满: (1)因动力电池是电动汽车关键核心部件,拆开后存在防水性能变差以及新旧电池混用等质量劣化问题,因此宝马原厂给出换电池组方案并不可靠。 (2)宝马公司官方11月13日电话通知到18日发的通知是“这是一次技术升级邀请,不是召回”,并且宝马客服在公开直播中强调依然是免费升级,不是召回,也不是强制性的到店升级。 12月24日宝马公司又把同样问题变更为“公开召回”,时隔一个月之久,宝马公司故意玩弄文字游戏,欺骗广大用户,不顾这期间车主用车安全,严重到可能带来生命财产安全,该行为非常已经构成了对车主的欺诈。 (3)新车不到3个月就需要拆电池包更换电池相当于大修,造成车辆贬值外也给本人带来精神伤害,宝马原厂需要对此进行经济补偿。 。。。。。 经过宝马厂家与我多次沟通,最近一次厂家通话并建议我降低诉求,也建议我尝试接受经销商提供的延长两年四万公里的三电质保及一定的代金券作为补偿方案,并承诺会与经销商沟通转达车主愿意接受解决的意愿,此后经销商也如约来电表达类似的解决方案,但后续再次致电我说明方案已获经销商领导及区域同意并在上报宝马厂家时却审核不通过,原因却是因为车主已自行购买了三年整车质保延保。我就想问一下宝马厂家,我购买的三年整车质保延保难道与电池延保是同一个东西吗???就事论事,问题出在电池等三电系统上,还是要保障承诺我三电系统维修后不出问题,我愿意降低诉求但请尊重我们所有沟通成果!请提供三电系统的延保承诺,与我自行购买的整车质保没有必然关系。。。。。。最一周前经销商再次来电并提供一个代金券及其所能做的整车质保方案,最后我也基本接受,前来沟通林先生表示还得向区域领导审批,但一周过去仍没消息,如果此次再有变卦那么我也不会再谈什么方案了,因为谈了可能也没用,还得拖个十年八年出问题再解决,也不妥协有空就投诉

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