天猫圣劳伦斯暖气爆裂，以次充好，公司拖延不赔偿

网友保保 2022-01-22

已完结

2019年于淘宝天猫购买圣劳伦斯钢制暖气片，先后发生五次漏水，暖气生锈爆裂与产品钢制描述不符。客服不专业不负责的态度导致售后一再拖延。次卧暖气2021年12月24日爆裂，导致全屋漏水，商家直至今日未给出赔偿，未提供售后，未进行处理！最近一次沟通结果为商家要春节放假了，无法处理。产品以次充好存在严重质量问题，客服售后态度傲慢，以各种理由拖延不给赔偿，严重侵犯消费者合法权益！

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:24:57

处理结果

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平台跟进

2022-01-29 10:34:40

平台审核通过

2022-01-22 10:40:01

用户发起投诉

2022-01-22 10:39:59

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