金币云商APP存在虚假发货

2022-01-22

已完结

2022年1月17日订购的2021国际钱币护照，网页显示2022年1月19日已发货，却迟迟查不到发货追踪记录，要求商家解释，并迅速发货。

投诉进度

用户评价

2022-01-24 12:48:15

品牌评价

谢谢

消费保投诉平台完结

2022-01-24 09:19:19

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-01-22 22:04:10

申请原因

金币云商于2022年1月22日18:52分发货，顺丰速运已收取快件

消费保投诉平台审核通过

2022-01-22 11:08:39

用户发起投诉

2022-01-22 11:08:37

投诉信息

金币云商

投诉问题：

发货纠纷

投诉诉求：

改善服务解释

涉诉金额：

288.00元

投诉编号：

95091735

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