京东购买苹果13出现质量问题,不予退换
网友保保
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在京东上1.9日下单买的苹果13,11日收到货。但是我发现我的手机连不上我家Wi-Fi一直显示密码错误,密码是正确的,但是我朋友也跟我差了两天买的苹果13他就可以连接,17号联系京东退款,解决问题,18号快递员来取货,时候苹果的商家跟我说我超过时间了,我点退货的时间超过了七天退换货,但是我是17号联系售后退,你们18号来拿我申请的售后流程,我怎么就超时间了,不是售后的问题吗。在我强硬的态度下最后也答应给我退货了,手机返回厂家,几天后京东联系我说退不了也换不了,给你的软件什么的优化维修了,我觉得很可笑,手机有问题为什么不退换,你一句维修好了就让我买一个维修过的手机,出现问题的手机吗,我要求京东给我退款
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