花了500多元买的东西,取回来快递一看就是烂的的,专员处理,一直拖时间

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花了500多元在拼多多买的东西,取回来一看就是烂的,商家不承认质量问题,申请拼多多官方介入,一直申请专员处理,好几个小时,一直在排队,没有处理结果,在拖延时间,都是急用的,而且也快过年了,是过年用的东西,退货疫情影响,退不回去,要重新买,钱也在拼多多扣的,退不出来,等了几个小时,就是排队没结果

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