处理结果
投诉人您好,经消费保工作人员与该商家沟通联系,该商家反馈如下:2022-01-26 14:57回电拒接,经核实,订单租借时间:2022-01-18 19:44:08,租借门店:新航宾馆,可能是用户没有正确归还导致订单没有及时结束扣费,目前充电宝未有归还记录,本着信任用户的角度,订单可特殊申请收取30元,退款69元,有归还记录后可再次协助按实际使用时间处理,如需处理可拨打40****1066客服热线,按1转0进入人工服务处理。
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