如程网没有按规定时间退回押金

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12月23号我在如程网上退了民宿订单,押金2560元,至今未退回。联系客服一推再推,一开始说1月10号会到款,没到问客服说:1-2个工作日,又没到再去问就回答我说3-7个工作日,还没到再去问,回复说:这两天等小程序的弹窗。到目前为止还是没退我押金,我的诉求是:尽快退回押金

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